La Communication avec le Public

Comme vous le savez, une de vos missions consiste à faire de la prévention auprès du public. Vous allez être amenés, à rencontrer des personnes et à les informer de la réglementation en vigueur.

Aussi voici quelques conseils qui vous seront utiles lors de vos interventions. Le plus important est qu’ils sortent du massif en journée rouge.

Cette conversation est un exemple. Utilisez les moyens que vous jugerez bon pour les informer. Soyez toujours très poli même si les personnes ne le sont pas avec vous. N’oubliez pas que vous n’avez aucun droit répressif, contrairement aux agents assermentés.

À la fin de la conversation n’oubliez pas de leur souhaiter une bonne journée, de dire au revoir.

Vous

Bonjour Messieurs-dames !

Êtes-vous informés sur la réglementation d’accès aux massifs ?

Promeneurs

Bonjour, pas du tout !

Vous

Du 1er juin au 30 septembre, l’accès aux massifs des Bouches-du-Rhône est réglementé par un arrêté Préfectoral. L’accès peut être interdit en fonction du risque incendie !

Aujourd’hui le massif est ouvert mais le risque est quand même élevé, soyez vigilants.

Promeneurs

Bien sûr ! Comment peut-on connaitre le niveau de risque ?

Vous

La préfecture met en ligne tous les soirs la carte de risque pour le lendemain sur son site internet.

Vous pouvez aussi installer l’application « Envie de ballade » sur votre smartphone.

Promeneurs

Très Bien, Merci beaucoup !

Vous

Merci à vous.

Bonne promenade et bonne journée.

😊

 

Si vous rencontrez des fumeurs, expliquez-leur les dangers de la cigarette dans le massif et demandez-leur de l’éteindre gentiment.

Vous ne pouvez en aucun cas les obliger à l’éteindre.

Si une personne devient agressive, souhaitez-lui une bonne journée et partez.